首页
>
产品服务
西班牙专线挂号
西班牙专线挂号（运输代码：ESZXG），是茹茹淘贸易（香港）有限公司自主研发渠道，针对销往西班牙货物推出的一款可接受带电、妥投率高、时效快捷的优质产品。该服务头程利用香港丰富的航班资源，空运至法国，以商业模式清关，由法国干线运输到西班牙，后续由西班牙邮政负责承运派送。
1.产品概况
产品名称：西班牙专线挂号运输代码：ESZXG
货物类型：包裹
参考时效：5-7个工作日
包裹限重：≤30kg
货件尺寸：最长边≤120cm 长+宽+高≤210cm 计费重量：每kg运费+挂号费，以G为单位进位
包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算（体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG) 走货属性：普货、内置、配套（功率不超过100w·h)；不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品
申报要求：货件品名和申报价值需如实申报，不接受申报价值高于或等于163美金的货物。
且不接受同一收件人名，同一收件地址，当天累计包裹申报价值超过163美金。
若24≤申报价值<163,会产生增值税，产生的增值税按申报价值的25%收取 退件重派服务:本渠道不支持从西班牙退回至香港的服务。 ①如包裹被退回海外仓库，可重派至西班牙境内，重派费用为50 RMB/票 ②重派期限为两个星期，即自通知客户包裹退回起，两个星期内，客户可选择重派，若不回复，超过两个星期后，包裹默认被销毁。
2.产品优势
1）头程直发：航班资源丰富，香港空运直飞至法国 2）清关稳定快捷，当天或次日清2）后端派送服务商西班牙邮政，服务优质有保障
3）时效快捷，全程时效5-7个工作日左右
4）西班牙境内全境可送达，附属岛屿不提供服务
5）拥有强大的派送网络和仓储操作能力，妥投率高
3.产品优点
查询时限：货件交寄15-35天内可接受查询，35天之后不接受查询。 索赔标准：客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：1. 经后端派送服务商西班牙邮政确认丢失的，不退运费（全部运费，包含挂号费），按申报价值赔偿，最高不超过400RMB/票。
2. 包裹在我司中转过程中丢失（后端服务商未提取），经我司确认丢件后，退运费（全部运费，包含挂号费）；另外再按申报价值赔偿，最高不超过400RMB/票。 索赔资料： 客户向我司索赔需提供下述索赔文件： 1. 后端服务商确认丢件的，需提供 ①平台的网上交易截图+退款截图 ②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号 2.包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的 仅需提供价值证明（价值证明不得高于申报价值的2倍）
4.操作要求
1.操作流程1) 登陆茹茹淘客户订单系统，进行网上预报。
2) 打印标签，贴在货件外包装上。填写或打印交接清单。
3) 通知司机上门提货，或客户自发快递到茹茹淘操作中心。
2.操作规范
1) 货件装袋要求：在外袋上标识对应的物流产品、客户代码和袋号。
2) 交接清单要求：客户填写客户代码，交货日期，产品名称，货物类型，袋数号码，票数，重量。
5.查询网址
http://www.17track.net/zh-cn/ http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1349167937616-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=en_GB
