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亚马逊对卖家自发货产品运费提新要求,严重违反者或将被收回销售权

      近期,一篇标题为《女子在亚马逊购买几盒卫生纸,运费却高达7400美元》的报道在网上疯传。最初,亚马逊并没有采取任何措施来弥补该女子的损失,因为该产品是从第三方卖家那购买。5月中旬,在媒体报道了该事件后,亚马逊才将高昂的运费退还给了她。

      为了避免此类事件再次发生,亚马逊在5月30日向卖家发出如下信息:

      通知:卖家自行配送产品物流费用标准

      本通知面向所有的亚马逊卖家,按照亚马逊公平价格政策(Amazon Fair Pricing Policy),所有卖家在设定自发货产品物流价格时,需秉承公正公道地原则。卖家的商品运价需符合实际运费,并要能与其他主要零售商的运价(同等大小、重量,相同目的地和运输方式)相近。

      一旦某一产品运费超过标准货物运价的20%,即被视为不公平收费。卖家收取过高运费有损买家对亚马逊的信任,亚马逊将取消该产品获得“Buy box”的资格,降低该listing的展示次数,如果卖家重复出现这种问题,将有可能会被冻结或永久收回销售权。

      请检查您的运费设置,以确保您的加急快件和优先配送选项运费设置公道。

      有专家表示,亚马逊美国卖家有一个共同的疑问,即通知中的“standard carrier rate”( 标准货物运价)是如何确定的毕竟联合包裹服务公司(UPS)和联邦快递(FedEx)的运费收取标准不同的,而且并非所有卖家都能享受商业定价(Commercial Plus Pricing)。

      对此,有许多卖家认为这一通知实际上是亚马逊的一种压价行为,目的是控制和降低卖家的产品定价。

      众所周知,亚马逊不允许卖家在其平台上的产品定价,高于在其它平台的价格。这些卖家认为,亚马逊正通过反复强调产品价格不能高于其它亚马逊卖家,来加深卖家对其要求的认知。

(来源:雨果网)

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