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超详细版Joom-Rurutao线上发货操作方法,教你应对JOOM新规!

近日JOOM平台发布了欧洲订单线上发货新规则,以下是平台公告原文:


物流新规如下(重点在西班牙哦!)预测JOOM今年将在西班牙市场有一番作为。


国家

客单价

物流规则


西班牙

0-5 USD

要求使用茹茹淘线上发货渠道,且按周考核的使用比例不低于50%。


> 5 USD

要求使用茹茹淘线上发货,且按周考核的使用比例不低于50%


法国

0-5 USD

无使用比例要求


> 5 USD

要求使用茹茹淘线上发货渠道,且按周考核的使用比例不低于50%。


德国

0-5 USD

无使用比例要求


> 5 USD

要求使用茹茹淘线上发货渠道,且按周考核的使用比例不低于50%。


意大利

0-5 USD

无使用比例要求


> 5 USD

要求使用茹茹淘线上发货渠道,且按周考核的使用比例不低于50%。


英国

0-5 USD

无使用比例要求


> 5 USD

要求使用茹茹淘线上发货,且按周考核的使用比例不低于50%


奥地利

> 0 USD

无使用比例要求




1. 为什么Joom要选择茹茹淘?



茹茹淘贸易(香港)有限公司主营业务是直邮和专线,在英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、日本、美国等国家拥有超过10个自营海外仓,在专线领域具备核心竞争力。

 

茹茹淘全年坚持采购时效稳定的航班,在欧洲多口岸进行DDP(Delivered Duty Paid)商业清关,采用本土邮政和快递服务商的派送服务,派送质量高。可接收带内置电池及配套电池产品,并提供退件重派,改派等增值服务。


欧洲主流线路时效平均为6-10个工作日,目标是求打造性价比最高时效最稳定的专线。经Joom平台长期观察后,更是对茹茹淘欧洲专线服务有了进一步的肯定。


运输代码

运输服务

参考时效(工作日)

JMZXR
  
(Joom邮专线挂号)

英国专线挂号

6-10

德国专线挂号

6-10

法国专线挂号

5-8

意大利专线挂号

6-10

西班牙专线挂号

6-10

奥地利专线挂号

7-12

JMZXP
   
(Joom邮专线平邮)

英国专线平邮

6-10

德国专线平邮

7-12

法国专线平邮

7-12

西班牙专线平邮

7-15

意大利专线平邮

7-15

2. 如何申请Joom-茹茹淘线上发货?



第一步:通过Joom线上发货专属链接注册茹茹淘发货账号


专属注册链接:

https://www.rurutao.com/User/AddjoomUser

已有茹茹淘账户的客户无需重复注册



注:如何查找JOOM卖家ID


卖家ID请在店铺后台--设置菜单中查看

注意:Joom 卖家ID有2种格式:数字+横线 或  数字+字母 (请不要填写店铺名)




第二步:登录茹茹淘用户中心并绑定Joom卖家ID(若注册时未填写卖家ID或填写错误,需要执行此步骤)

茹茹淘系统登录链接:

www.rurutao.com

注意:茹茹淘系统支持绑定多个卖家ID



第三步:API对接

卖家使用Joom线上发货服务,仅需完成与平台的API对接即可,无需与茹茹淘再次对接。

相关API对接文档:

预报订单数据:

https://docs.merchant.joom.com/order/POST_order-fulfill-online

获取地址标签:

https://docs.merchant.joom.com/order/GET_order-shipping-label


第四步:平台下单(ERP操作同理)

打开等待发货的订单,点击“申请线上发货”



1) 如确认订单国家为茹茹淘线上发货渠道支持的国家,请在物流商列表中选择物流商Rurutao,并选择交货方式。

2)卖家可选择茹茹淘上门揽收包裹或自送包裹。

3)若卖家地址不在茹茹淘揽收范围内,请自行发货至茹茹淘深圳仓库。



第五步:准备货物并等待司机上门揽收

1)打印10*10cm标签(地址校验不成功无法获取标签)



Joom线上发货包裹请单独装袋并在外袋贴上袋牌(含渠道代码、件数等信息)并缠有黄色胶带记号,平邮、挂号件需单独装袋不能混装。




3. 茹茹淘揽收政策


1)即日起,茹茹淘贸易(香港)有限公司支持在以下城市免费提供“一票揽收”服务:

深圳  东莞  广州  惠州(惠阳、惠城)福州  厦门  泉州  义乌  成都  上海   长沙市区


2)8月10日起,除以上城市外,茹茹淘贸易(香港)有限公司还支持在全国其他主要城市免费提供一票揽收服务:

北京、南京、无锡、常州、苏州、昆山、杭州、萧山地区、余杭地区、义乌、金华、浦江、东阳、宁波、莆田、泉州、佛山


3)若不在揽收范围内的卖家,需自费将包裹发给茹茹淘深圳操作中心。

     茹茹淘仓库地址:深圳市龙岗区坂田马安堂中兴路茹茹淘贸易(香港)有限公司

     联系电话:0755-28225436



4. 如何结算


卖家与茹茹淘线下结算,详询业务经理



5. 茹茹淘线上发货卖家支持团队


QQ: 2881984817

邮箱:cs_support@rurutao.com



6. 常见问题


1
目前Joom开放的欧洲线上发货国家有哪些?茹茹淘是否可以全部提供物流服务?

答:现阶段已开放线上发货的欧洲国家有英国、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利,茹茹淘均可提供时效稳定的专线平邮与专线挂号服务的。


2

已和茹茹淘合作的老客户要如何申请线上发货?

答:老客户请直接联系您的业务经理完成设置即可发货。


3
新客户如何申请线上发货?

答:新客户请联系茹茹淘客服团队开设发货账户并绑定Joom卖家ID后才能申请线上发货。

茹茹淘客服团队联系方式:

QQ: 2881984817;

邮箱:cs_support@rurutao.com


4
申请线上发货,如何与茹茹淘对接系统?

答:卖家(ERP)仅需与Joom完成“预报订单数据”、“获取标签”对接,同时在茹茹淘发货账户中绑定Joom卖家ID即可申请线上发货,无需与茹茹淘单独对接。若您使用的ERP系统暂未对接Joom平台线上发货,可与茹茹淘工作人员联系请求协助。


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